岗位职责
面向订舱协同场景。接收门户、邮件和接口进来的订舱委托，按航线、船司与合约价匹配可订舱位；经你确认后通过船司官网或 EDI 提交订舱申请，跟到 SO 确认，回写订舱号、船名航次与截单截关时间；船期调整或舱位不足时提醒人工介入。
委托识别
门户、邮件和接口进来的订舱委托，识别航线、箱型、船期和客户指定的船司要求
舱位匹配
按客户指定船司或合约价查可订航次，标出舱位紧张的班次
代提交订舱
你确认方案后，智能航线专员去船司官网或 EDI 提交，操作不用切账号
SO 回写
拿到 SO 就回写订舱号、船名航次和截单截关时间，不用手抄
工作流程
工作流程
接收委托
门户 / 邮件 / 开放接口
匹配航次
船司、合约价、舱位情况
确认后提交
船司官网 / EDI
跟到 SO
订舱号 / 船名航次 / 截单截关
持续盯船期
延船、改船、甩柜即时提醒
为团队带来的改变
为团队带来的改变
不用再一遍遍催 SO
提交之后智能航线专员盯着，SO 一到就回写系统并通知你
截单截关时间不会抄错
从 SO 直接回写，不经过人工转录，也不会漏进系统
船司平台不用来回切
官网、EDI、订舱平台的账号交给智能航线专员，操作只看一个待办
延船改船第一时间知道
船期变动的通知不会埋在邮箱里，客户和操作同时收到
旺季订舱有依据
哪个航次舱位紧张、哪个还有舱，提交前就摆在你面前
为您全程护航
客户
委托 / 改配 / 确认
船司
官网 / EDI / SO 确认
操作团队
提箱 / 截单 / 截关
业务系统
订舱状态 / 节点回写
委托到达时
识别航线、箱型、船期和客户指定的船司要求
提交订舱前
把航次、价格和截止时间摆出来，你确认后才提交
舱位不足时
给出可替代的航次和船司，交人决定
船期调整时
同步受影响的截单截关时间，提醒客户和操作团队
从一条你最常走的航线开始
挑一条固定客户、固定船司的航线，让 Clara 跑一周真实订舱，看 SO 回收时间和节点回写的准确度，再决定要不要扩到全部航线。